HobbyFrance : spécialiste du travail du verre


Bienvenue sur hobbyfrance.com, spécialiste du travail du verre au chalumeau. Notre objectif est de développer sur le long terme une relation de confiance avec nos clients, professionnels et particuliers, par des livraisons rapides et fiables et par l'extension continue de notre offre de matériels et de verres de qualité.
 Hobbyfrance est situé en Haute Savoie, au pied du Mont Blanc. Nous vous accueillons, sur rendez-vous, pour nous rencontrer et découvrir nos produits.

Siren 539 682 757

Adresse postale : Hobbyfrance, 890 Chemin de la Tour, 74190 Passy
Téléphone : 06 86 90 64 51 du lundi au vendredi de 10h00 à 18h00

Paiements et expéditions

Les paiements par CB, Visa ou Mastercard s'effectuent par le biais du site sécurisé de la Banque de Savoie, à aucun moment Hobbyfrance n'a connaissance de vos numéros de carte.

Nos expéditions se font en Colissimo ou lettre recommandée.

Conditions générales de vente

PREAMBULE : Ces conditions s'appliquent à la ventes à distance, pour toute commande passée par le biais du présent site.

1. PROTECTION DE LA VIE PRIVEE : Ce site, déclarée à la CNIL sous le numéro 1154128, ne recueille que les informations nécessaires au bon traitement de votre commande. En application de la loi "Informatique et libertés" HobbyFrance vous garantit un droit d'accès et de rectification de ces informations.

2. TRANSPORT ET LIVRAISON : La plupart de nos marchandises sont vendues départ nos entrepôts et voyagent aux risques et périls de l'acheteur (article 100 du Code du commerce), même si le port, assurance comprise, est avancé par notre société, pour votre compte.

3. ZONES ET PAYS DESSERVIS : hobbyfrance.com livre exclusivement en France métropolitaine et en Corse ainsi que dans les pays suivants : Allemagne, Andorre, Belgique, Irlande, Italie, Luxembourg, Monaco, Pays-Bas, Portugal, Royaume-Uni, Suisse. 

4. RECEPTION ET RECLAMATIONS : Le client est tenu de vérifier l'état et le nombre de colis au moment de la livraison, puis de noter de façon précise sur le bon de livraison les avaries ou manques éventuels.

5. GARANTIE LEGALE : HobbyFrance garantit chacun de ses produits contre les vices cachés, à savoir les défauts de conception, de fabrication ou de matière se révélant lors de l'utilisation du produit dans le cadre de son usage normal.

6. DELAIS LEGAL DE RETRACTATION : Le client non professionnel dispose d'un délai de 14 jours francs à compter de la livraison de sa commande pour nous retourner ce ou ces produit(s) en parfait état et sous son (leur) emballage(s) d'origine. Nous procédons alors, au choix du client, à l'échange de ces produits ou à leurs remboursement dans les meilleurs délais, et au plus tard dans les trentes jours (article 121-20 du Code du commerce).

7. RETOURS : Aucun retour de produit ne peut être effectué sans notre consentement exprès. Les frais de réexpédition seront supportés par le client.

8. FORCE MAJEURE : les circonstances indépendantes de notre volonté empêchant ou génant l'exécution de nos livraisons (par exemple une rupture de stock chez nos fournisseurs) seront considérées comme cas de force majeure nous autorisant à suspendre les livraisons ou à annuler et rembourser les commandes affectées sur simple avis et sans indemnités.

9. ATTRIBUTION DE JURIDICTION : Pour tous nos clients et quel qu'en soit l'objet, les contestations qui ne pourront être résolues à l'amiable seront de la compétence exclusive du tribunal de commerce d'Annecy.


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